Política de Envíos
Quiénes Somos
Belvico ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web https://belvico.es (el “Sitio”). Nuestro objetivo es garantizar un proceso de envío fluido y transparente para tu comodidad y satisfacción. A continuación, se detallan los aspectos de nuestro proceso de envío.
Costes de Envío
Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Ámbito de Envío
Área de Entrega: Actualmente realizamos envíos dentro de España.
Expansión Futura: Estamos considerando ampliar nuestras zonas de entrega.
Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes.
Hora Límite: Los pedidos realizados antes de las 22:00 (GMT+01:00), hora estándar de Europa Central (Ámsterdam), se procesarán el mismo día; los pedidos realizados después se procesarán el siguiente día hábil.
Días Sin Envío: No se procesan pedidos durante fines de semana ni días festivos.
Tiempo de Entrega
Entrega Estimada: Los pedidos suelen llegar dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores al procesamiento, dependiendo del destino.
Proceso de Envío
Servicios de Mensajería: Utilizamos transportistas confiables como DHL y FedEx para todos los envíos.
Información de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Artículos Perdidos o Dañados
Pedidos Dañados: Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas para iniciar una solución.
Pedidos Perdidos: Si tu pedido se pierde, por favor contáctanos de inmediato para recibir asistencia.
Devoluciones
Política de Devoluciones: Para instrucciones detalladas sobre devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Envíos, por favor contáctanos:
Belcivo
Dirección: Sprundelsebaan, 4838 GP Breda, Noord-Brabant, Países Bajos
Correo electrónico: info@belcivo.es
Teléfono: +31 6 2479396
Horario de atención: Lunes a viernes — 09:00 a 17:00 horas